Para realizar la limpieza en los hoteles, tenemos que mantener un orden y una planificación para esta tarea. La planificación incluye también un orden para saber que habitaciones se deben asear primero antes que otras. Claro que puede cambiar, pero eso se basara en las circunstancias.
Sin embargo, aunque el orden varía, la norma es que limpiemos las habitaciones que se encuentren desocupadas, mientras que las que no, las tendremos señaladas para reconocer que habitaciones serán atendidas luego. De aquí tenemos las opciones de limpiar las zonas más comunes, o revisar las habitaciones que quedaron libres, para verificar su estado luego de que el huésped la haya desocupado.
Qué hacer si el huésped llega a la habitación
La norma es nunca hacer la limpieza cuando el huésped está en la habitación, a menos que este lo solicite, pero cuando se esta haciendo la limpieza es posible que el cliente vuelva a la habitación. Si esto pasa, se tendrán que recoger los materiales de limpieza y ordenar todo, luego saldremos de la habitación y volveremos cuando esté desocupada.
Esta planificación de limpieza se sigue desde el momento en el que se recogen las llaves de la recepción, para entrar a las habitaciones.
Orden para limpiar las habitaciones
- Las primeras habitaciones que se llegan a limpiar son las de los clientes que han pedido un pequeño mantenimiento. Esto nos permite ingresar a la habitación para encargarse de la petición, mientras el huésped espera un corto tiempo fuera de la habitación.
- Después siguen las habitaciones de salida, que cuentan con una prevista para la ocupación inmediata, establecida por el hotel.
- Las habitaciones ocupadas por los huéspedes que no han pedido una asistencia inmediata.
- Las habitaciones que hayan sido desalojadas y reservadas para ser ocupadas a medida que ha pasado el día, y en las que el cliente no haya especificado su hora de llegada.
- Las habitaciones de salida que podrían ser ocupadas a lo largo del día, aunque no tengan la ocupación prevista. Aquí existe la opción de que la habitación tenga un encanto único, ya sea una decoración especial por parte de los huéspedes. Por esto es necesario mantenerlas limpias en cualquier momento del día.
Al igual que tenemos un orden para las habitaciones, tendremos un orden para limpiar la habitación. Uno de los sistemas más usados es el “sistema circular”, el cual se basa en comenzar la limpieza desde un extremo de la habitación y terminando en el otro. Esto para que evitemos que algo se haya quedado sin limpiar.
Trucos para limpiar en el hotel las habitaciones más rápido
Para optimizar la limpieza de habitaciones en un hotel y hacerla más eficiente, es crucial seguir una serie de trucos y estrategias. Primero, es fundamental organizar un carro de limpieza bien surtido con todos los implementos necesarios, evitando así pérdidas de tiempo por tener que buscar suministros.
Segundo, establecer un orden específico de tareas puede aumentar la eficiencia; por ejemplo, comenzar por los baños, seguir con el cambio de ropa de cama y terminar con la aspiración y limpieza del suelo. Asimismo, el uso de productos de limpieza multifuncionales puede reducir el tiempo dedicado a cambiar de un producto a otro.
Además, implementar un sistema de verificación por zonas puede ayudar a asegurar que ninguna área se pase por alto. Por último, capacitar constantemente al personal en técnicas de limpieza rápida y efectiva puede resultar en una mejora significativa en los tiempos de limpieza de las habitaciones.
¿A qué hora se deben limpiar las habitaciones de los hoteles?
La limpieza de las habitaciones en los hoteles suele seguir un horario estructurado que se adapta tanto a las necesidades operativas del establecimiento como a la comodidad de los huéspedes. Generalmente, el proceso de limpieza comienza en las primeras horas de la mañana, después de que la mayoría de los huéspedes han desayunado o han salido para iniciar sus actividades del día.
Esto suele ocurrir entre las 8:00 a.m. y las 11:00 a.m. Sin embargo, el horario específico puede variar según la política del hotel y su ocupación. En hoteles con alta ocupación o aquellos que ofrecen salidas tardías (late check-out), la limpieza puede extenderse hasta la tarde. Los hoteles también suelen ofrecer servicios de limpieza a petición del cliente, lo que puede alterar el horario habitual.
La coordinación y flexibilidad son claves para garantizar que las habitaciones estén impecables y listas para recibir a los nuevos huéspedes en el momento adecuado, manteniendo siempre un estándar de calidad y confort.
